Politique de protection des données personnelles

1. Identité et coordonnées du responsable de traitement

Le site ALIP – Ecole de langues – Paris (ci-après le « Site ») est mis en place par ALIP dont le siège social est situé au 25-27 rue Ginoux, 75015 Paris. ALIP traite en qualité de responsable de traitement les données personnelles vous concernant collectées par le biais du présent Site (ci-après les « Données »).

Pour toute question en lien avec la collecte et le traitement de vos Données opérés par ALIP, vous pouvez contacter notre référent à la protection des données à l’adresse suivante :

rgpd@alipfrance.com.

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2. Information sur le traitement de vos Données

2.1 Données collectées

Les données à caractère personnel que nous collectons et traitons à votre sujet via notre Site sont :

• Des informations relatives à votre identité : nom, prénom ;
• Des informations de contact : adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale ;
• Des informations nécessaires à votre inscription : nationalité, date de naissance ;
• Des documents administratifs : copie du passeport et visa ;
• Des données bancaires en cas de paiement ;
• Des informations relatives à votre appareil et à votre navigation, telles que votre adresse IP, les cookies déposés sur votre terminal, les pages consultées ainsi que la date et l’heure de connexion au Site.

2.2 Finalités

Les données à caractère personnel que nous collectons et traitons à votre sujet via notre site web nous permettent de :

• Répondre à vos demandes de renseignements via les formulaires disponibles sur notre Site et notamment via notre solutions de Chatbot ;
• Suivre les tendances, le marketing et la publicité ;
• Évaluer l’efficacité des messages publicitaires que nous adressons et les adapter à nos utilisateurs. Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime (mesurer et optimiser l’efficacité de nos campagnes publicitaires) ou sur votre consentement, lorsque la législation l’exige (Vous êtes libre de changer d’avis à tout moment et d’ajuster les paramètres des cookies ultérieurement. Il vous suffit de vous rendre sur les paramètres des cookies qui sont affichés dans le pied de page ou dans les paramètres.)
  Analyser les taux d’ouverture des mails transactionnels à des fins de délivrabilité et les taux d’ouverture des autres types de mails pour mesurer et optimiser les performances des campagnes par l’utilisation de pixels invisibles pour savoir si vous ouvrez les courriels, à quel moment ainsi que des informations sur votre terminal. Ce traitement est fondé sur l’exécution de votre consentement, dans ce cas, vous avez la possibilité de retirer votre consentement dans vos préférences de communication dans les paramètres de votre profil ou dans chaque email.
• De vous faire parvenir des communications par courrier électronique relatives à nos offres et à nos actualités adaptés à votre profil ;
• D’améliorer notre Site et de présenter un contenu performant pour vous et votre ordinateur ;
• D’assurer le bon fonctionnement et la sécurité du Site.

2.3 Base juridique

Le traitement de vos Données à des fins de réponse à vos demandes de renseignements repose sur votre demande de contact.

Le traitement de vos Données dans le cadre de votre inscription et de la gestion de votre dossier repose sur l’exécution du contrat conclu entre vous et ALIP.

Le traitement de certaines Données peut également être nécessaire au respect des obligations légales et réglementaires auxquelles ALIP est soumise.

2.4 Êtes-vous tenus de fournir vos Données ?

Les Données indispensables à ALIP pour atteindre les finalités décrites ci-dessus sont signalées comme obligatoires dans les formulaires du Site.

Si vous ne renseignez pas ces informations, nous ne serons pas en mesure de répondre à votre demande ou de délivrer les services sollicités.

Les données non obligatoires nous permettent de mieux vous connaître et d’améliorer les services que nous proposons.

2.5 Durées de conservation

Nous conservons vos Données :

• Trois (3) ans à compter du dernier contact que nous avons eu avec vous si vous n’êtes pas client ;
• Conformément aux conditions du contrat si vous êtes étudiant ou client d’ALIP, et au minimum pendant trois (3) ans à compter de la fin de notre relation.

Au terme des délais de conservation indiqués ci-dessus, vos Données seront supprimées.

Avant l’expiration de ces délais, nous pourrons reprendre contact avec vous afin de savoir si vous acceptez une conservation plus longue de vos Données.

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3. Destinataires des Données

Dans le cadre de la fourniture de nos services, nous pouvons transmettre ou donner accès à vos Données :

• Aux services internes d’ALIP chargés des inscriptions, de l’administration, de la comptabilité et des systèmes d’information ;
• Aux partenaires ou agences ayant procédé à l’inscription d’étudiants ;
• Aux prestataires assurant l’hébergement, la maintenance ou l’administration du Site ;
• Aux organismes ou administrations lorsque la règlementation l’exige.

ALIP pourra être amenée à communiquer vos Données à des tiers dans les cas où une telle communication est autorisée ou imposée par la loi ou par une décision de justice.

En dehors de ces situations, vos Données ne seront ni cédées ni rendues accessibles à des tiers sans votre accord préalable.

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4. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès aux Données vous concernant, du droit d’en demander la rectification, l’effacement ou la portabilité, ainsi que du droit de demander la limitation du traitement de vos Données.

Vous disposez également du droit de vous opposer au traitement de vos Données dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

rgpd@alipfrance.com.

Vous disposez en outre du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

L’autorité de contrôle française est la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

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Cookies

La navigation sur le présent Site donne lieu à un dépôt de cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre terminal, regroupant un certain nombre de Données sur votre navigation (date, heure et nombre de visites, source d’arrivée, préférences).

Cookies internes et cookies tiers

Un cookie tiers est placé sur votre terminal par un serveur d’un domaine distinct de celui du Site. Ces tiers installent des cookies lorsque vous êtes connectés sur leurs pages ou lorsque vous consultez notre Site.

Ces cookies permettent de suivre un comportement sur un réseau de sites en analysant l’historique de navigation à des fins statistiques ou de ciblage. ALIP n’a pas accès à ces cookies, à la différence des cookies internes directement gérés par le Site.

Cookies permanents et cookies de session

Les cookies permanents sont stockés sur votre terminal jusqu’à leur date d’expiration ou jusqu’à leur suppression.

Les cookies de session sont supprimés automatiquement lorsque vous quittez votre navigateur.

Le dépôt des cookies sur votre terminal suppose le recueil de votre consentement ou repose sur notre intérêt légitime lorsqu’il s’agit de cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site.

Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau de gestion prévu à cet effet.

À quelles fins sont déposés les cookies ?

Cookies de fonctionnement

Ces cookies nous permettent d’enregistrer vos choix et de vous proposer un contenu et des fonctionnalités adaptés à votre utilisation du Site.

L’utilisation de ces cookies repose sur votre consentement.

Les cookies fonctionnels utilisés sont :

Cookies de mesure d’audience

Ces cookies nous permettent d’analyser de manière anonyme la fréquentation du Site (nombre de visites, activité des visiteurs, fréquence de retour, parcours de navigation et performance du Site).

À cet effet, des cookies Google Analytics peuvent être déposés sur votre terminal. Ces cookies sont soumis à la politique de confidentialité de Google.

L’utilisation de ces cookies repose sur votre consentement.

Les cookies de performance utilisés sont :

Cookies de partage sur les réseaux sociaux et contenus tiers

Sur certaines pages du Site figurent des contenus ou modules provenant de services tiers tels que YouTube, Instagram, Facebook ou LinkedIn.

Ces outils vous permettent notamment :

• de visionner des contenus vidéo ;
• de consulter des publications ;
• de partager des contenus sur les réseaux sociaux ;
• d’interagir avec les plateformes concernées.

Ces cookies peuvent collecter certaines informations relatives à votre navigation et établir un profil d’utilisation selon les règles définies par les éditeurs de ces plateformes.

L’utilisation de ces cookies repose sur votre consentement.

Services tiers utilisés :

• YouTube
• Instagram
• Facebook
• LinkedIn

Conservation des choix

Vos choix relatifs au dépôt des cookies sont conservés pendant une durée de six (6) mois.

Les données à caractère personnel relatives aux cookies sont conservées pendant les durées nécessaires aux finalités poursuivies et conformément à la réglementation applicable.