Nos engagements Qualité

Engagements Qualité

• L’école ALIP est une école Label Qualité FLE
• L’école ALIP est une école Qualiopi
• L’école ALIP est membre du Groupement FLE

L’école ALIP est un centre Label Qualité FLE.

Ce label Qualité Français Langue Etrangère, garantie officielle créée en 2007, certifie que l’école ALIP met en place une offre linguistique et des services présentant des garanties de qualité.

Le label Qualité français langue étrangère est le résultat d’une démarche d’assurance qualité engagée par trois ministères français – le Ministère de l’Éducation nationale, de l’Enseignement supérieur et de la Recherche, le Ministère de la Culture et de la Communication et le Ministère des Affaires étrangères et du Développement international – membres de la commission interministérielle de labellisation qui délivre le label.

Renouvellement 2023 : score maximal de 3 étoiles dans tous les domaines.

L’école ALIP, dans le cadre de sa démarche qualité, s’engage à :

Offrir un enseignement de qualité :

• Méthodes d’enseignement innovantes ancrées dans une perspective actionnelle et communicative.
• Qualité des programmes contrôlée tout au long de la formation.
• Matériel adapté et rigoureusement entretenu.

Accompagner les étudiants dans les meilleures conditions :

• Personnel disponible sur l’intégralité du temps de cours.
• Locaux adaptés aux étudiants à mobilité réduite.
• Multiplicité des moyens de communication pour répondre à toutes les demandes des étudiants et les informer au mieux.
• Suivi individualisé du parcours des étudiants.
• Procédure de réclamation définie.
• Procédures d’aide aux démarches administratives.

Proposer des formations adaptées aux besoins et aux niveaux des étudiants

• Système d’évaluation défini : évaluation diagnostique du niveau et des besoins, évaluation formative et sommative.
• Suivi individualisé de la progression et remédiations.
• Niveaux et contenus de cours adaptés aux descripteurs du Cadre Européen Commun de Référence et aux curricula internes.
• Offre de cours adaptée aux objectifs de la formation, en français général, en français professionnel et en français sur objectifs universitaires.
• Respect du nombre d’heures de formation et des effectifs par type de cours.
• Diffusion d’informations sur les certifications et diplômes.

Participer au développement des compétences interculturelles des étudiants

• Mise en place d’activités de découverte et d’échanges sur les différences culturelles dans les programmes de cours.
• Engagement dans des projets interculturels.
• Proposition d’activités culturelles sous forme de sorties pédagogiques, de conférences et d’ateliers thématiques.

Communiquer aux étudiants toute information utile dans des délais rapides

• Réponses aux demandes d’information dans les 48 heures.
• Tarifs et conditions de vente disponibles.
• Suivi individualisé des inscriptions.
• Procédures administratives d’accueil clairement définies.

Respecter les normes de sécurité en vigueur

• Mesures d’évacuation clairement établies et visibles.
• Exercices incendie systématiquement organisés à chaque rentrée. Locaux et matériel rigoureusement entretenus.

Dans le cadre de ses activités de formation professionnelle continue, l’ALIP est QUALIOPI.

L’ALIP répond à un cahier des charges liés à :

• L’identification précise des objectifs de la formation et son adaptation au public formé
• L’adaptation des dispositifs d’accueil, de suivi pédagogique et d’évaluation aux publics de stagiaires
• L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement à l’offre de formation
• La qualification professionnelle et la formation continue des personnes chargées des formations
• Les conditions d’information du public sur l’offre de formation, ses délais d’accès et les résultats obtenus
• La prise en compte des appréciations rendues par les stagiaires

Pour en savoir plus sur QUALIOPI

L’ALIP rejoint le Groupement FLE

Le référentiel auquel a pu répondre l’ALIP couvre 9 domaines dont :

• Organisme structuré
• Locaux adaptés
• Accueil attentif
• Enseignants qualifiés
• Pédagogie efficace
• Démarche commerciale loyale et informations honnêtes

En savoir plus sur le Groupement FLE